Оплата туров
Способы оплаты
Вы можете оплатить услуги:
- наличными
-банковской картой .
Онлайн бронирование и оплата туров с помощью
банковской карты.
Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО
"Сбербанк"
Бронирование и оплата банковской картой
Воспользуйтесь формой поиска тура, задайте
желаемые параметры поиска, выберите подходящий тур и кликните на цену.
Введите данные загранпаспортов туристов и укажите свои
контактные данные. Тур еще раз проверяется на актуальность в системе
туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе).
Если Вы выбрали в качестве формы оплаты банковскую карту, то
Вам необходимо будет ознакомиться и согласиться с предложенным договором оферты
и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и
согласия с договором оферты, тур еще раз проходит проверку в системе
туроператора и происходит переход к оплате, для этого Вы будете направлены на
платежный авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием
Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA
International
MasterCard
World Wide
Описание процесса оплаты и передачи данных
Для оплаты покупки тура Вы будете перенаправлены на
платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей
карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с
платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с
использованием протокола шифрования SSL.
 
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного
проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для
проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы
и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО
"Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена
третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии
с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты
проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.
После завершения оформления заказа на нашем сайте, Вы должны
будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит
Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести
данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на
наш сайт кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы
возвращаетесь на наш сайт, система уведомит Вас о результатах авторизации. В
случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в
соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы
сможете повторить процедуру оплаты.
Что нужно знать:
- номер
вашей кредитной карты;
- cрок
окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
- CVV
код для карт Visa / CVC код для Master Card:
- 3
последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то,
возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при
которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует
обратиться в банк для получения подробной информации.
Информация о безопасности платежей посредством
кредитных карт
Оплата по банковским картам производится путем переадресации
на сайт системы электронных платежей. Для передачи конфиденциальной информации
от клиента на сервер используется протокол SSL 3.0, чем достигается
максимальная защита передаваемой информации. Дальнейшая передача информации
осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким
образом, персональные и банковские данные клиента недоступны для работников
интернет-магазина (туристического агентства).
Завершение бронирования
После того, как оплата произведена успешно, тур
бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На
подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени
ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите
уведомление на указанный Вами электронный адрес или телефон.
Если тур подразумевает открытие визы, то наш сотрудник
высылает вам подробный список необходимых для сбора документов для открытия
визы.
Онлайн бронирование тура с необходимостью открытия
туристической визы
После успешной оплаты и подтверждения всех забронированных
услуг туроператором, Вы подготавливаете необходимый пакет документов для
открытия визы. Все ваши вопросы в процессе сбора документов и заполнение
турагентством визовых анкет курируется нашим сотрудником. После того, как весь
пакет документов успешно собран, Вы можете его сдать:
В офисах нашей компании с пн. по пт. с 10:00 до 19:00,(
с 14.00 до 15.00 перерыв) субб. с 10:00 до 15:00
Изменение условий онлайн бронирования и отказ (аннуляция)
тура
Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой,
Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от
поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.
Если Вы приняли решение отказаться от тура или
изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на
электронную почту нашей компании agatvm@yandex.ru,
указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные
данные туристов.
При аннулировании еще не подтвержденных позиций из
оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать
другую услугу на эту сумму, либо вернуть всю сумму на банковскую карту,
предварительно написав письмо на наш e-mail agatvm@yandex.ru .
Аннулирование подтвержденных услуг поставщиками услуг
(туроператором, авиакомпанией, отелем или др.) производится в соответствии
требованиями* этих поставщиков услуг, которые регулируются агентским
договором, договором о сотрудничестве между туристическим агентством и
поставщиком услуг.
* При возврате денежных средств, в
случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны
штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по
исполнению договора (при наличии таковых). Денежные средства будут возвращены
на банковскую карту.
Варианты получения документов на тур
Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер на
проживание, страховка и сопутствующие документы), предоставляются
туроператором, как правило, за 3-1 день до вылета.
Получить документы Вы можете следующими
способами:
На Ваш ящик электронной почты .
В офисах нашей компании с пн. по пт. с 10:00 до 19:00 ( с
14.00 до 15.00 перерыв) субб. с 10:00 до
15:00,
Внимание!!! Так
как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета
может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте
время вылета Вашего рейса за сутки.
В турах c билетами на регулярных
рейсах а также с билетами на иностранных
авиакомпаниях, таких как Emirates, Etihad, Qatar, Singapore, Thai airways и
т.д., в составе тура, обычно, заложен минимальный тариф авиабилета регулярного
рейса, поэтому, возможна доплата за следующий тариф авиакомпании, если на
момент бронирования будет отсутствовать минимальный тариф, заложенный в тур
ранее.
При несогласии с размером возможной доплаты за авиабилет,
тур аннулируется без штрафных санкций с полным возвратом денежных средств или
по согласованию - заменой услуг, дальнейшим перерасчетом и возвратом денежных
средств, если потребуется.
|
